- Con la finalidad de fomentar aún más la cercanía con la gente y que la población mantenga una comunicación directa con el Ejecutivo Municipal fue creada la Línea directa “Tu presidente municipal te escucha” que atiende diariamente 40 llamadas.
Reporte/Escarlata
Ixtapaluca, Edoméx.- 13 de julio del
2017- El
servicio Línea Directa “Tu presidente municipal Te Escucha”, diariamente
atiende un promedio de 40 llamadas de las que el alcalde, Carlos Enríquez
Santos da puntual respuesta canalizándolas a las áreas correspondientes para su
atención inmediata. Informó, Argelia Cortés Ibarra, encargada de esta Jefatura.
Esta
línea de atención a la ciudadanía, comentó, se creó con la finalidad de
fomentar aún más la cercanía con la gente y que la población mantenga una
comunicación directa con el Ejecutivo Municipal. De esta manera, si alguna
persona requiere una silla de ruedas, un bastón, por ejemplo, se canaliza al
DIF o a cualquier otro servicio, se brinda el apoyo de acuerdo a las
prioridades.
La
población se comunica a la Línea Directa para solicitar una patrulla,
ambulancia, camión vactor, reportar fugas de agua, lámparas descompuestas,
Protección Civil y Seguridad Pública; solicitar información de programas o
números telefónicos de las diferentes áreas del Ayuntamiento.
Cortés
Ibarra refirió que para la temporada de lluvias, los números telefónicos de
Línea Directa también están abiertos a la población para solicitar apoyo.
Pues,
en ocasiones, dijo, los números telefónicos de Protección Civil y Bomberos, del
Organismo Descentralizado de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento y de la
dirección General de Seguridad Ciudadana y Tránsito Municipal se saturan. Así
que personal de Línea Directa, se pondrá en contacto con las dependencias
correspondientes para enviarles el apoyo requerido.
Cortés
Ibarra invitó a la población a comunicarse a los teléfonos de Línea Directa
2606 7804, 5972 6487 y 5972 6681, para cualquier sugerencia, queja o denuncia,
para atender a la población.
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