- Atienden reportes por fugas y desabasto de agua potable, fallas en la red del drenaje estatal, entre otras emergencias relacionadas con infraestructura hidráulica. Cuenta con las líneas de emergencia 01800-201-2489, en el Valle de México, y 01800-201-2490, en el Valle de Toluca.
Reporte/Escarlata
Naucalpan,
Edoméx.- 15 de abril del 2018- En
esta temporada de lluvia, los mexiquenses cuentan con las líneas de emergencia
del Centro de Operaciones de Monitoreo y Concentración de Información (COMCI),
01800-201-2489, en el Valle de México, y 01800-201-2490, en el Valle de Toluca,
para reportar encharcamientos, inundaciones o cualquier alerta relacionada con
la infraestructura hidráulica estatal.
Los
operadores del COMCI brindan asesoría y atención especializada en caso de fugas
y desabasto de agua potable, fallas de los sistemas de drenaje, así como
atención de emergencias durante la temporada de lluvia.
“Atendemos
a la población las 24 horas del día, los 365 días del año, recibiendo llamadas
por falta de agua, fugas, derrames de combustible o accidentes relacionados,
todo lo que tiene que ver con la infraestructura de la Comisión del Agua del
Estado de México”, indicó una de las voces al otro lado de la línea telefónica
del Centro de Operaciones.
El
COMCI, dependiente de la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM),
monitorea las condiciones meteorológicas de la entidad para, en caso de ser
necesario, activar los protocolos de atención que permiten disminuir los
riesgos o daños por inundaciones.
“Mandamos
personal, el llamado Grupo Tláloc. Contamos con camiones tipo presión-succión,
que sirven para hacer trabajo de desazolve, trabajo de sondeo de la red;
tenemos equipos de bombeo para el desalojo de aguas en viviendas y equipos
especializados para desalojar el agua, cuando los niveles son muy altos en las
calles”, afirmó un asesor del COMCI.
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