- Plantean reorganizar reglamentos y lineamientos operativos asertivos que incluyan acciones, normas y capacitaciones para acompañantes responsables.
Reporte/Escarlata
Toluca,
Edoméx.- 6 de mayo del 2019- Con
la convicción de ofrecer mejores servicios a los cerca de 1.2 millones de
derechohabientes afiliados al Instituto de Seguridad Social del Estado de
México y Municipios (ISSEMyM), la Directora General de esta dependencia, Bertha
Alicia Casado Medina, presentó el proyecto ISSEMyM Hospital Abierto.
Dicho
impulso surge con el objetivo de eficientar y humanizar la atención que el
personal médico y administrativo de las 14 unidades médicas de segundo y tercer
nivel de atención de este Instituto brindan a los usuarios.
Como
parte de esta estrategia, la Directora General del ISSEMyM unió esfuerzos con
“The Patient Safety Movement Organization”, organización mundial sin fines de
lucro, cuya misión es reducir los riesgos de daños a la salud y muertes
asociadas a la atención médica.
La
funcionaria mexiquense, acompañada por el exsecretario de Salud federal, José
Ángel Córdova Villalobos, así como de Javier Dávila Torres, representante de
The Patient Safety Movement en México, enfatizó que esta alianza, al igual que
muchos hospitales en el extranjero, considera al familiar un aliado invaluable
para garantizar la seguridad del paciente.
Por
su parte, Jorge Guerrero Aguirre, Coordinador de Servicios de Salud del
ISSEMyM, puntualizó que el proyecto instruido por la Directora General
permitirá a la derechohabiencia otorgar servicios asistenciales de salud de
alta calidad, más simples, con mayor agilidad y más humanizados, para centrar
la atención médica en las necesidades integrales del paciente y su familia.
“Lo
que buscamos es fortalecer políticas administrativas que prioricen el trato
digno y respetuoso, promover una relación empática y colaborativa entre los
usuarios y el personal con la finalidad de salvaguardar la seguridad del
paciente hospitalizado”, indicó.
De
acuerdo con las autoridades institucionales, para lograrlo, se trabajará en la
reorganización de reglamentos y lineamientos operativos asertivos que incluyan
acciones esenciales para garantizar la seguridad del paciente durante su
estadía hospitalaria, así como normas y capacitaciones para los acompañantes
responsables a fin de coadyuvar a disminuir la incidencia de eventos adversos.
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