- La Secretaría de Finanzas indicó que, desde el 01 de enero de 2024, este sitio ha operado de forma correcta y sin inconvenientes para que la ciudadanía pueda realizar sus trámites de control vehicular.
Reporte Escarlata
Toluca, Edoméx- 9 de Enero del 2024.- El Gobierno del Estado de México, a través de la Secretaría de Finanzas, informa a los contribuyentes mexiquenses que desde el 01 de enero de 2024, el Portal de Servicios al Contribuyente ha operado de forma correcta y sin inconvenientes para que la ciudadanía pueda realizar sus trámites de control vehicular, declaración de impuestos, derechos, así como servicios de predial y agua.
A través de este Portal se pueden
realizar consultas informativas, pagos, resolver dudas y generar formatos de
pago.
No es común que algún contribuyente no
pueda ingresar a realizar su trámite, sin embargo, en caso de que los equipos
de cómputo o dispositivos móviles personales presenten algún inconveniente con
la aparición de la línea de pago 2024, se recomienda lo siguiente:
1. Verificar que se trate del dominio
oficial del Estado de México, que para el pago de la Tenencia es:
tenencia.edomex.gob.mx.
2. Eliminar todas las ligas o accesos
directos al portal que haya guardado anteriormente.
3. Eliminar los archivos temporales de
su navegador de internet.
La Secretaría de Finanzas está atenta
a los requerimientos de los contribuyentes y pone a sus órdenes los diferentes
canales de servicio para brindarles atención de calidad, a través de:
• Redes
sociales en Facebook: Atención al Contribuyente Estado de México, y X:
@ContribuyenteEM.
• Centro
de Atención Telefónica del Gobierno del Estado de México (CATGEM):
800-696-9696.
• Correos
electrónicos: asismex@edomex.gob.mx,
afiscal@edomex.gob.mx, renovacion.placas@edomex.gob.mx
Los contribuyentes podrán realizar sus
trámites de forma electrónica en sfpya.edomexico.gob.mx o de manera presencial
en cualquiera de los Centros de Servicios Fiscales, en un horario de 09:00 a
18:00 horas.
Para mayores informes pueden marcar a
la línea de atención al Contribuyente en Toluca 722-226-1751, y para el resto
del Estado de México 800-715-4350.
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